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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo dura el proceso de reserva? ¿Qué formas de pago se aceptan? ¿Puedo utilizar más de un método de pago para pagar una reserva? ¡Respondemos a tus dudas!

La reserva de nuestros alojamientos se puede realizar al instante. Simplemente debes completar el formulario de reserva. Seguidamente y de forma automática recibirá una confirmación de reserva El tiempo de reserva.
Aceptamos distintos métodos de pago en función del alojamiento. En la Casa Rural El Roure de Molló aceptamos pago con tarjeta, transfarencia bancaria, Bizzum y efectivo. Por otra parte, en el Mas Darovie de Foixà el pago se puede realizar con tarjeta, transfarencia bancaria y efectivo.

Sí, se puede utilizar más de un método de pago. Una vez hecha la reserva nos pondremos en contacto con usted para acordar la forma de pago.

Los precios pueden cambiar en función de la época del año: temporada de verano, temporada de invierno y temporada baja. En la descripción de la página de cada uno de nuestros alojamientos encontrarás especificadas las fechas concretas en función de la ubicación de la casa rural.

Las reservas se pueden cancelar hasta 30 días antes de la estancia sin penalización alguna. Si reservas cuando falten menos de 30 días para la llegada, recibirás un reembolso completo, siempre que canceles en las 48 horas posteriores a la reserva y al menos 14 días antes del inicio de la estancia. Pasado este plazo, obtendrás un reembolso del 50 % si cancelas hasta 7 días antes de la llegada. Si cancelas cuando quede menos de 7 días, no recibirás ningún reembolso.

El horario de entrada (check-in) en nuestros apartamentos es a partir de las 17 horas mientras que la hora de salida (check-out) es a las 11 horas.

Nuestra política respecto a animales de compañía varía en función de cada una de las casas de turismo rural. Puede consultar la normativa en la descripción de la página de cada alojamiento.

Ofrecemos diferentes vías de contacto: por correo electrónico a info@rusticfind.com, al teléfono +34 651 44 88 43 o mediante el formulario de contacto de la web.

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